尊敬的客户:
我们一旦您收到 “行程确认单”,即意味着您的订单已经被确认。此时如果您需要更改或取消订单,请通过电子邮件、或传真的方式告知环球旅行网。取消、更改和修改订单内容,会有相应费用产生。
具体标准如下 取消订单:
以下情况适用于【黄石路线】取消订单退费标准
1:出发前第15天(含)取消订单,不退还任何费用.
2:出发前第15天(含)至第20天取消订单,退还团费的50%;不含邮轮和有机票的行程
3:出发前第20天(含)至第30天取消订单,退还团费的75%;不含邮轮和有机票的行程
4:出发前第30天(含)至第40天取消订单,退还团费的80%;不含邮轮和有机票的行程
4:出发前第40天(含)或以上取消订单, 退还团费的90%;不含邮轮和有机票的行程
5:更改同一行程的不同参加日期,视同于取消订单;
以下情况适用于【其他路线】取消订单退费标准
1:出发前第7天(含)取消订单,不退还任何费用.
2:出发前第8天(含)至第15天取消订单,退还团费的50%;不含邮轮和有机票的行程
3:出发前第15天(含)至第30天取消订单,退还团费的75%;不含邮轮和有机票的行程
4:出发前第30天(含)或以上取消订单, 退还团费的90%;不含邮轮和有机票的行程
5:更改同一行程的不同参加日期,视同于取消订单; 在仍能被确认的情况下(如订单已支付并等待处理),取消将使用以上退款标准; 取消必须通过邮件(service@uszus.com)申请,取消时间以收到申请时为准。
更改订单:
如有特殊注明不能更改的,订单确认后,游客不能更改订单。在订单确认后但在旅游团出发前7天或以内,您也不能更改订单。对于确认后不能取消的订单,订单确认后,我们只接受航班和联系信息的更改。
1:出发前第7天(含)更改您的订单, 手续费为每次$50/人;
2:更改适用:上车地点变更、增加人数、修改姓名、第二次更改接送航班信息;
3:更改(如参团人员和房间减少)的订单价格少于原订单,除$50/人手续费以外,变更差价将按取消条款计算。